当前位置:

互联网+税务:广东地税探索“指尖上的微服务”

发布日期: 来源:中国税务报-中国税网

    近期,广东省地税局主动适应“互联网+”新形势,不断拓展服务新载体,积极探索“指尖上的微服务”,全省各级地税机关纷纷开通“触手可及”的掌上办税微信服务。 
   
  据介绍,广东省地税局微信公众服务为纳税人提供了排号查询、办税预约等功能,纳税人可以通过微信查询某一办税服务厅的办税等候情况、预约情况和监控截图画面等,选择排队人数较少的办税服务厅预约办税。 
   
  记者在江门市地税局了解到,纳税人通过微信成功预约后,可直接到办税服务厅排队机输入预约码,办税服务厅系统会根据窗口忙闲情况自动排序叫号。 
   
  除了“空中预约”,珠海市斗门区地税局还开通了“空中取号”功能,纳税人可直接通过微信取号排队,查看实时等候人数和预计等候时间,还可定时自动提醒,方便纳税人灵活安排办税时间。此外,珠海市高新区国税局、地税局联手推出了全省首个国地税联合微信号“税易”,纳税人通过微信可随时随地办理办税预约、留言咨询等业务。 
   
  在佛山市顺德区地税局,税务人员向记者详细介绍了“顺德财税”微信公众服务号的缴纳车船税功能。纳税人只需简单输入车牌号、车架号和车主姓名等信息,通过手机支付,即可完成车船税申报缴纳,缴纳成功后直接凭电子缴款凭证前往车管部门办理车辆年审,纳税人不到办税服务厅就能缴纳车船税。 
   
  此外,广东省地税机关推出的微信公众服务提供通知公告、办税指南、办税地图、在线问答、发票查验、计税器和离席满意度评价等小工具以及纳税人涉税信息查询等辅助功能。纳税人动动手指,即可在手机上查询涉税信息,查阅税务机关最新通知公告、税收政策、办事指南、办税服务厅地图和办税服务电话等,还可查验发票真伪,办理发票抽奖登记。其中,“自助计税”功能可以帮助纳税人自行完成个人所得税、二手房交易税收和社保费等税费金额的计算。“专家答疑”功能充分利用了微信沟通时间、空间不受限的优势,纳税人只要在微信聊天窗口输入需要了解的内容,微信会自动通过税务法规、问题库检索,并将答案推送到纳税人手机上,方便纳税人查看。

"